Wie maßgeschneidert, unser IT & EDV Mac Service Freiburg
Mit unseren IT & EDV Mac Service stehen wir Unternehmen seit anbeginn bei der Planung, beschaffung, installation und einrichtung von Mac-Computer sowie Netzwerken zur Seite und kümmern uns anschließend gerne um jegliche IT & EDV Probleme.
Beschaffung, Installation
und Einrichtung
Du planst den kauf eines oder mehreren neuen - oder gebrauchten - Mac-Computer für Privat oder im Unternehmen ? Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und plane mit uns zusammen die perfekte zusammenstellung von Hard- und Software sowie dem idealen Zubehör. Auf wunsch liefern wir die Geräte an, stellen Sie auf und richten sie Deinen berüfnissen nach ein.
Schulungen
und Unterricht
Oftmals scheitert ein umstieg auf ein Mac-Computer bzw. dessen MacOS-System aufgrund mangeldem Wissen üder Hard- & Software. Gerne bieten wir Einzelunterricht für Privat & Unternehmen um den Um- & Einstieg in die wundervolle Mac-Welt wesentlich einfacher zu gestallten.
Fernwartung & vor-Ort Support
Fernwartung & vor-Ort Support
Falls doch eimal ein Problem mit Deinem Mac besteht, helfen wir Dir via Fernwartung gerne weiter und kommen auch gerne persönlich zu Dir um alle probleme zielgerichtet aus der Welt zu schaffen.
Notdienst
für dich und deinen Mac
Bei ganz dringlichen fällen, diese nicht bis zum nächsten Werktag oder zum nächsten Termin warten können, bieten wir unseren Mac-Notdienst und stehen Dir somit bei jedem Problem tatkräftig zur Seite. Egal ob Reparatur eines Mac`s bei dir vor-ort oder schnellen und unkomplizierten Hilfe mit Software und Zubehör.
IT & EDV Mac Service Freiburg
Mit unserem zielgerichteten und schnellen rund-um-service gehören Mac Probleme der Vergangenheit an. Wir kümmern uns sowohl um Software- als auch Hardware technische Probleme an deinem Mac-Computer, von der Einrichtung bis zum perfekt auf dich abgestimmten System.
Dabei kommen wir gerne zu dir nach Hause oder ins Büro und übernehmen den Support für deine Mac Computer, kümmern uns um die nötige Sicherheit, halten die Systeme und Programme Aktuell oder helfen wir bei ganz spezifischen fragen zu MacOS und Programmen weiter.
Marion H. vergibt
★★★★★
zu unserem Mac IT Service
Nachdem wir unseren Betrieb auf Apple Computer umgestellt haben, hatten wir allesamt recht schnell festgestellt, dass wir doch recht blauäugig an die Sache heran gegangen sind.
Unsere bisher genutzte Software war natürlich nicht mit dem Mac System kompatibel. Vor allem ging es hier um ein Office Paket, sowie um kleinere Software für grafische arbeiten.
Nun stehe bei uns also drei nagelneue iMacs und niemand konnte sie nutzen, die Arbeit stand von einem Tag auf den anderen, bis wir notgedrungen unsere vorherigen Windows pcs wieder angeschlossen hatten, um wenigstens arbeiten zu können.
Nach einer kurzen Recherche im Internet stieß ich auf die iWerkstatt in Waldkirch, einen katzensprung also entfernt. In der Hoffnung, dass uns jemand weiterhelfen kann, rief ich an.
Insbesondere bräuchten wir schnelle Hilfe mit unserer fehlenden Software, einer Einweisung in das Mac OS System sowie einer Möglichkeit, Daten automatisch untereinander zu teilen, bearbeiten und speichern.
Nun hatte ich also Herr Kreusche am Telefon, mit diesem ich direkt einen Termin auf den nächsten Tag vereinbaren könnte. Er Kähne bei uns vorbei und schaue sich alles bei uns vor Ort an.
Gesagt getan, Herr Kreusche machte einen überaus freundlichen und äußerst kompetenten Eindruck. Als ich unser Problem schilderte, meinte er direkt, dass wir entweder auf das Mircorosft Office Paket für Mac zurückgreifen können oder auf das iWork Paket von Apple, dieses sämtliche Pendants zum Microsoft Paket beinhaltet und mittlerweile komplett kostenfrei für Apple Nutzer sei. Hier entscheiden wir uns für letzteres, schließlich wollten wir ja auf Apple Hardware und Software umstellen, um diverse Probleme hinter uns zu lassen.
Bezüglich unseren Dateien, diese automatisch auf jeglichen Geräten verfügbar sein sollten, bestenfalls auch mobil riet er uns entweder zu einem eigenen Netzwerkspeicher, einer sogenannten NAS oder auch hier auf Apples iCloud Lösung zurückzugreifen. Auch hier entschieden wir uns für die Apple Variante, für gerade einmal 99 Cent im Monat bekämen wir hier einen 50GB Onlinespeicher. Das wäre nicht nur praktischer und einfacher handhaben, sondern auch Stromtechnisch wesentlich günstiger als 24 Stunden pro Tag und 365 Tage im Jahr einen Netzwerkspeicher am Strom angeschlossen zu haben.
Wie dem auch sei, Herr Kreusche mache auf uns zu keinem Zeitpunkt den Eindruck, irgendwelche Leistungen oder Produkte verkaufen zu möchten, vielmehr hatten wir den Eindruck, dass er absolut in unserem Interesse handelt.
Am selben Tag gaben wir ihm den Auftrag mit der Bitte, sich zeitnah um alles zu kümmern. Daraufhin meinte er ganz lässig: „Wie, wollen wir nicht gleich loslegen?“. Ganz große Klasse.
Er schloss alle Mac Computer an, richtige diese ordnungsgemäß ein, erstellte uns einen iCloud Account für die Firma und buchte besagten 50GB Speicherplan und installierte die notwendige Software.
Anschließen legte er uns noch eine Ordnerstruktur in die iCloud Drive an und kopierte alle Daten, jene sich bisher auf unserem eher unzuverlässigen Netzwerkspeicher abgelegt waren auf die iCloud Drive. Und was soll ich sagen ? Es funktioniert! Tadellos können wir alle, quasi in Echtzeit die Dateien sehen und sogar gleichzeitig und zusammen bearbeiten. Mit der Kompatibilität bezüglich mit Office erstellen Dateien gar es keinerlei Probleme. Noch schöner ist, dass sollten wir weiteres Macs anschaffen, alle Daten nach der Eingabe der iCloud automatisch heruntergeladen werden und verfügbar sind. Auch ist alles auf meinem iPhone und iPad verfügbar.
Zu guter letzt gab er uns allen noch eine Einweisung in das Mac System, sodass wir am nächsten Tag völlig selbstständig mit dem neuen System klar kamen.
Bei jeglichen fragen im Nachhinein stand uns Herr Kreusche immer kurzfristig zur Seite, kleine Probleme und fragen könnten wir sogar mit einer Fernwartung beheben. So stellen wir uns Service vor!
Die iWerkstatt ist meine absolute Empfehlung für jeden, der Probleme mit seinen Mac Computer hat oder so wie wir, komplett auf Apple Geräte umstellen will.
