Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: August 2026
(1) Vertragspartner
Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und
iWerkstatt
Vertreten durch Kevin Kreusche
Abrichstraße 4
79108 Freiburg
Deutschland
Tel.: 0761-88795744
E-Mail: hello@iwerkstatt-repair.de
– nachfolgend „Anbieter“ genannt – der Vertrag zustande.
(2) Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die über den Online-Shop des Anbieters oder über sonstige Fernkommunikationsmittel zwischen dem Anbieter und seinen Kunden geschlossen werden.
Vertragsgegenstand können insbesondere sein:
- der Verkauf neuer oder gebrauchter Waren,
- die Erbringung von Reparatur-, Wartungs- und sonstigen Dienstleistungen,
- die entgeltliche Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Produkte, insbesondere Software und Anwendungen (Apps),
- sowie ergänzende Leistungen, insbesondere Versand- und Abholservices.
Art, Umfang und wesentliche Eigenschaften der jeweils geschuldeten Leistung ergeben sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Produkt- bzw. Leistungsbeschreibung auf der jeweiligen Angebotsseite.
Bei digitalen Produkten und Software können hierzu insbesondere der Funktionsumfang, unterstützte Betriebssysteme, Systemanforderungen, erforderliche Berechtigungen, Art der Bereitstellung, Lizenzumfang, zulässige Anzahl der Installationen sowie gegebenenfalls die Kennzeichnung als Early-Access-, Vorab-, Beta- oder Testversion gehören.
(3) Vertragsschluss
Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System oder über andere Fernkommunikationsmittel, insbesondere Telefon oder E-Mail, zustande.
Die Darstellung von Waren, Dienstleistungen und digitalen Produkten im Online-Shop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe einer Bestellung dar.
Der Bestellvorgang im Online-Shop umfasst insbesondere folgende Schritte:
- Auswahl der gewünschten Ware, Dienstleistung oder des digitalen Produkts einschließlich gegebenenfalls angebotener Konfigurationsmöglichkeiten und Zusatzleistungen,
- Einlegen des Angebots in den Warenkorb,
- Aufruf des Bestell- bzw. Checkout-Bereichs,
- Eingabe bzw. Überprüfung der für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten,
- Auswahl einer der im Checkout angebotenen Zahlungsarten,
- Überprüfung und gegebenenfalls Korrektur sämtlicher Angaben,
- Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung über die entsprechend bezeichnete Schaltfläche.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung. Mit Zusendung der Auftrags- bzw. Bestellbestätigung nimmt der Anbieter die Bestellung an, soweit sich aus dem Bestellablauf oder der jeweiligen Zahlungsart nicht bereits ein früherer Zeitpunkt des Vertragsschlusses ergibt.
Bei Bestellungen über Telefon oder E-Mail kommt der Vertrag mit ausdrücklicher Annahme der Bestellung durch den Anbieter bzw. mit Zusendung der entsprechenden Auftragsbestätigung zustande.
(4) Vertragsdauer
Die Vertragsdauer richtet sich nach der Art des jeweils vereinbarten Vertragsgegenstands.
Bei einmalig zu erbringenden Leistungen endet das Vertragsverhältnis grundsätzlich mit der vollständigen Erbringung der beiderseitigen Hauptleistungspflichten, soweit sich aus dem jeweiligen Vertrag, der Produktbeschreibung oder gesetzlichen Vorschriften nichts Abweichendes ergibt.
Bei dem einmaligen Erwerb von Software oder sonstigen digitalen Inhalten wird kein Abonnement und kein wiederkehrendes entgeltliches Vertragsverhältnis begründet, sofern dies in der jeweiligen Produktbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben ist.
Ein für Software eingeräumtes Nutzungsrecht wird, soweit in der Produktbeschreibung nichts Abweichendes angegeben ist, zeitlich unbefristet eingeräumt.
Gesetzliche Verpflichtungen des Anbieters, insbesondere hinsichtlich Mängelrechten und erforderlicher Aktualisierungen digitaler Produkte, bleiben hiervon unberührt.
(5) Eigentumsvorbehalt
Bei körperlichen Waren bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Kaufpreises Eigentum des Anbieters.
(6) Besondere Bestimmungen für Reparaturen und Dienstleistungen
(6.1) Dichtungen und Schutz vor Flüssigkeiten
Im Rahmen einer Reparatur werden, soweit dies technisch erforderlich und Bestandteil der beauftragten Leistung ist, vorhandene Dichtungen bzw. Verklebungen erneuert oder ersetzt.
Eine bestimmte Wasser-, Flüssigkeits- oder Staubdichtigkeit eines reparierten Geräts wird jedoch nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich als Beschaffenheit vereinbart wurde. Der Anbieter empfiehlt, reparierte elektronische Geräte nicht unnötig Flüssigkeiten oder Feuchtigkeit auszusetzen.
Gesetzliche Mängel- und Haftungsrechte des Kunden bleiben unberührt.
(6.2) Ersatzteile
Soweit in der jeweiligen Produkt- oder Leistungsbeschreibung nichts Abweichendes vereinbart wurde, ist der Anbieter bei Reparaturen nicht verpflichtet, ausschließlich Originalersatzteile des jeweiligen Geräteherstellers zu verwenden.
Es können qualitativ geeignete Ersatzteile anderer Hersteller verwendet werden, sofern hierdurch die vereinbarte Beschaffenheit der Reparatur nicht beeinträchtigt wird.
(6.3) Einsendung von Geräten
Bei einer vom Kunden selbst veranlassten Einsendung eines Geräts ist der Kunde dafür verantwortlich, das Versandgut ausreichend und transportsicher zu verpacken und die für den jeweiligen Versanddienstleister geltenden Versandvorschriften einzuhalten.
Der Kunde hat insbesondere selbst zu prüfen, ob besondere Versandvorschriften, beispielsweise für Geräte mit Lithium-Ionen-Akkus oder andere als Gefahrgut eingestufte Bestandteile, zu beachten sind.
Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.
(6.4) Abweichendes eingesandtes Gerät
Wird bei einer Online-Reparaturbestellung ein anderes Gerät eingesandt als im Rahmen der Bestellung angegeben, kann der Anbieter die gewünschte Reparatur ohne weitere Rücksprache durchführen, sofern die Reparatur zum gleichen oder zu einem niedrigeren Preis als die ursprünglich bestellte Leistung erbracht werden kann.
Entstehen aufgrund des tatsächlich eingesandten Geräts Mehrkosten, wird die Reparatur hinsichtlich dieser Mehrkosten erst nach vorheriger Abstimmung mit dem Kunden durchgeführt.
(6.5) Offensichtliche Irrtümer
Offensichtliche Schreib-, Darstellungs- oder Rechenfehler auf der Internetseite oder in sonstigen Angeboten können berichtigt werden. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
(7) Preise, Versandkosten und sonstige Kosten
Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Bei körperlichen Waren können zusätzlich Versandkosten anfallen. Die jeweils geltenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe seiner Bestellung im Online-Shop angezeigt.
Für ausschließlich digital bereitgestellte Inhalte fallen keine Versandkosten für einen körperlichen Versand an.
Soweit im Rahmen einer Bestellung zusätzliche kostenpflichtige Leistungen, beispielsweise ein Versand-, Abhol- oder Expressservice, gewählt werden können, werden deren Preise ebenfalls vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht, richten sich die Folgen des Widerrufs einschließlich etwaiger Rücksendekosten nach der jeweils geltenden Widerrufsbelehrung.
(8) Zahlungsbedingungen
Dem Kunden stehen die im jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.
Je nach Verfügbarkeit können hierzu insbesondere Zahlung per Überweisung, PayPal, Rechnung, Apple Pay oder weitere im Checkout angebotene Zahlungsdienstleister gehören.
Soweit bei der jeweiligen Zahlungsart oder Produktbeschreibung nichts Abweichendes angegeben ist, ist der vereinbarte Kaufpreis mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
Bei Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters können ergänzend dessen Vertrags- und Nutzungsbedingungen gelten.
Der Kunde ist zur Aufrechnung mit Gegenforderungen berechtigt, wenn diese unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder entscheidungsreif sind. Gesetzliche Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.
(9) Liefer- und Bereitstellungsbedingungen
(9.1) Körperliche Waren
Die Lieferung körperlicher Waren erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde.
Die voraussichtliche Lieferzeit ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung bzw. den Angaben im Bestellvorgang.
Sollte eine bestellte Ware dauerhaft nicht verfügbar sein und der Anbieter dies nicht zu vertreten haben, kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert; bereits erhaltene Zahlungen für die nicht erbrachte Leistung werden unverzüglich erstattet.
(9.2) Digitale Inhalte und Software
Digitale Inhalte werden, soweit in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts Abweichendes angegeben ist, nach erfolgreichem Vertragsschluss bzw. erfolgreicher Zahlungsfreigabe elektronisch bereitgestellt.
Die Bereitstellung kann insbesondere durch Freischaltung eines Downloads im Kundenkonto des Anbieters erfolgen.
Ein digitaler Inhalt gilt als bereitgestellt, sobald dem Kunden der digitale Inhalt oder eine geeignete Möglichkeit zum Zugriff bzw. Download zur Verfügung gestellt worden ist.
(10) Digitale Inhalte und Software
(10.1) Anwendungsbereich
Soweit Vertragsgegenstand die Bereitstellung von Software, Anwendungen (Apps) oder sonstigen digitalen Inhalten ist, gelten ergänzend die nachfolgenden Bestimmungen.
Gegenüber Verbrauchern bleiben die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte, insbesondere die §§ 327 ff. BGB, unberührt.
(10.2) Nutzungsrecht
Mit vollständiger Zahlung des vereinbarten Kaufpreises erhält der Kunde, soweit in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts Abweichendes angegeben ist, ein einfaches, nicht ausschließliches und zeitlich unbefristetes Recht zur bestimmungsgemäßen Nutzung der erworbenen Software.
Der konkrete Umfang des Nutzungsrechts sowie die zulässige Anzahl von Installationen bzw. Geräten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Wird in der Produktbeschreibung beispielsweise die Nutzung auf einer unbegrenzten Anzahl eigener Geräte gestattet, ist dieser dort beschriebene Nutzungsumfang Bestandteil des Vertrags.
Das Nutzungsrecht umfasst insbesondere die bestimmungsgemäße Installation und Ausführung der Software.
Gesetzlich zulässige Handlungen, insbesondere im Zusammenhang mit Sicherungskopien, Fehlerberichtigung, Interoperabilität oder sonstigen urheberrechtlichen Schranken, bleiben unberührt.
(10.3) Systemanforderungen, Funktionalität und Kompatibilität
Die für die Nutzung einer Software erforderlichen technischen Voraussetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Hierzu können insbesondere gehören:
- unterstützte Betriebssysteme und Mindestversionen,
- unterstützte Prozessorarchitekturen und Hardware,
- erforderliche Bildschirmauflösungen,
- erforderlicher freier Speicherplatz,
- erforderliche System- oder Datenschutzberechtigungen,
- sowie gegebenenfalls eine erforderliche Internetverbindung.
Der Kunde sollte vor Vertragsschluss prüfen, ob das von ihm eingesetzte System die in der jeweiligen Produktbeschreibung angegebenen Voraussetzungen erfüllt.
Eine Kompatibilität mit zukünftigen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses noch nicht veröffentlichten Betriebssystem-, Hardware- oder Softwareversionen wird nur geschuldet, soweit dies ausdrücklich vereinbart wurde oder eine entsprechende Verpflichtung aus den gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte besteht.
(10.4) Erforderliche Aktualisierungen
Der Anbieter stellt Verbrauchern Aktualisierungen einschließlich erforderlicher Sicherheitsaktualisierungen in dem Umfang und für den Zeitraum zur Verfügung, in dem dies nach den gesetzlichen Vorschriften für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit des digitalen Produkts erforderlich ist.
Der Kunde wird über erforderliche Aktualisierungen in geeigneter Weise informiert.
Unterlässt der Kunde die Installation einer ordnungsgemäß bereitgestellten erforderlichen Aktualisierung innerhalb einer angemessenen Frist, gelten hinsichtlich hierdurch verursachter Mängel die gesetzlichen Bestimmungen.
Ein Anspruch auf darüber hinausgehende neue Funktionen, Erweiterungen, neue Hauptversionen oder kostenpflichtige Nachfolgeprodukte besteht nur, soweit diese ausdrücklich vereinbart oder in der jeweiligen Produktbeschreibung zugesagt wurden.
(10.5) Early-Access-, Vorab-, Beta- und Testversionen
Wird eine Software ausdrücklich als Early-Access-, Vorab-, Beta- oder Testversion angeboten, befindet sich diese Software noch in einer fortlaufenden Entwicklungs- oder Optimierungsphase.
Bei entsprechend gekennzeichneten Versionen können einzelne Funktionen, Bedienabläufe, Darstellungen oder technische Abläufe im Rahmen der Weiterentwicklung ergänzt, optimiert oder angepasst werden.
Maßgeblich für den geschuldeten Leistungsumfang bleiben die bei Vertragsschluss in der jeweiligen Produktbeschreibung enthaltenen Angaben und Zusagen.
Die Kennzeichnung als Early-Access-, Vorab-, Beta- oder Testversion schränkt die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden nicht ein.
Soweit in der Produktbeschreibung ausdrücklich zugesagt wird, dass Käufer einer Early-Access-Version eine spätere Release-Version, eine signierte oder notarisierte Version oder ein bestimmtes Update ohne zusätzlichen Kaufpreis erhalten, wird diese Zusage Bestandteil des Vertrags.
(10.6) Weiterentwicklung und Änderungen
Der Anbieter kann Software im Rahmen der technischen Weiterentwicklung, zur Fehlerbehebung, zur Verbesserung der Sicherheit, zur Anpassung an geänderte Betriebssysteme oder Hardware sowie zur Aufrechterhaltung oder Verbesserung der Kompatibilität aktualisieren und weiterentwickeln.
Soweit gesetzliche besondere Voraussetzungen für Änderungen digitaler Produkte bestehen, insbesondere Informations- oder Beendigungsrechte des Verbrauchers, bleiben diese unberührt.
(10.7) Analyse-, Bereinigungs- und Dateioperationen
Soweit Software Funktionen zur Analyse, Auswahl, Verschiebung, Bereinigung oder Löschung von Dateien, Systemeinstellungen oder anderen Daten bereitstellt, erfolgt die konkrete Auswahl und Auslösung entsprechender Aktionen durch den Nutzer, soweit die jeweilige Softwarefunktion nichts Abweichendes vorsieht.
Der Nutzer sollte vor der Veränderung oder Löschung wichtiger bzw. nicht anderweitig gesicherter Daten eine geeignete Datensicherung erstellen.
Soweit die Software Dateien zunächst in den Papierkorb oder einen sonstigen wiederherstellbaren Bereich verschiebt, können diese grundsätzlich bis zur endgültigen Löschung bzw. Leerung dieses Bereichs wiederherstellbar sein.
Bei ausdrücklich als endgültig oder unwiderruflich gekennzeichneten Löschvorgängen kann eine Wiederherstellung technisch nicht möglich sein.
Diese Hinweise schränken gesetzliche Mängel-, Schadensersatz- oder sonstige gesetzliche Rechte des Kunden nicht ein.
(10.8) Analyse- und Optimierungsergebnisse
Ergebnisse von Analyse-, Bereinigungs- oder Optimierungsfunktionen können abhängig vom verwendeten Gerät, Betriebssystem, vorhandenen Dateien, installierten Programmen und der individuellen Systemkonfiguration unterschiedlich ausfallen.
Soweit in der Produktbeschreibung nicht ausdrücklich ein bestimmtes Ergebnis zugesagt wurde, wird insbesondere keine bestimmte Menge freizugebenden Speicherplatzes, keine bestimmte Anzahl auffindbarer Dateien und keine bestimmte Steigerung der Systemleistung zugesichert.
(10.9) Datensicherung des Downloads
Der Kunde wird empfohlen, eine bereitgestellte Installations- oder Download-Datei nach dem Download auf einem geeigneten eigenen Datenträger zu sichern.
Soweit der Anbieter einen erneuten Download über das Kundenkonto ermöglicht, bleiben hiervon die gesetzlichen und ausdrücklich vereinbarten Verpflichtungen zur Bereitstellung unberührt.
(11) Mängelrechte und Gewährleistung
Verbrauchern stehen für Waren, Dienstleistungen und digitale Produkte die gesetzlichen Mängelrechte nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zu.
Bei Verbraucherverträgen über digitale Produkte gelten insbesondere die gesetzlichen Vorschriften über die Vertragsmäßigkeit digitaler Produkte und die Rechte des Verbrauchers bei Produkt- oder Rechtsmängeln gemäß §§ 327d ff. BGB.
Hierzu gehören unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Ansprüche auf Nacherfüllung sowie gegebenenfalls Rechte auf Minderung, Vertragsbeendigung und Schadensersatz.
Ist der Kunde Unternehmer, kann die Gewährleistungsfrist für Neuwaren, soweit gesetzlich zulässig, auf ein Jahr beschränkt werden.
Bei gebrauchten Waren gegenüber Unternehmern kann die Mängelhaftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen werden.
Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei zwingender gesetzlicher Haftung sowie in sonstigen Fällen, in denen eine Beschränkung gesetzlich ausgeschlossen ist.
(12) Garantien
Eine Garantie wird nur übernommen, wenn sie für die betreffende Ware oder Leistung ausdrücklich als solche bezeichnet und zugesagt wurde.
Soweit der Anbieter eine freiwillige Garantie gewährt, ergeben sich Inhalt, Umfang, Dauer und Voraussetzungen der Garantie aus den jeweils geltenden Garantiebedingungen:
Garantiebedingungen der iWerkstatt
Gesetzliche Mängelrechte bestehen unabhängig von einer freiwillig eingeräumten Garantie und werden durch diese nicht eingeschränkt.
Eine Garantie hinsichtlich einer bestimmten Wasser- oder Flüssigkeitsdichtigkeit reparierter Geräte besteht nur, wenn diese ausdrücklich zugesagt wurde.
(13) Speicherung des Vertragstextes und Korrekturmöglichkeiten
Der Anbieter speichert die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Vertragsdaten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Soweit für den Kunden ein Kundenkonto bereitgestellt wird, können dort insbesondere Bestellungen und zugehörige Informationen eingesehen werden.
Der Kunde kann Eingabefehler während des Bestellvorgangs vor Abgabe seiner Bestellung mithilfe der im Shop vorgesehenen technischen Möglichkeiten korrigieren.
Vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Angaben und die ausgewählten Leistungen erneut zu überprüfen und gegebenenfalls zu ändern.
(14) Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und
Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Bedingungen, Fristen, das Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts sowie
die Rechtsfolgen eines Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten
Widerrufsbelehrung des Anbieters.
Die jeweils aktuelle Widerrufsbelehrung ist unter folgender Adresse abrufbar:
Widerrufsbelehrung der iWerkstatt
Zusätzlich kann ein bestehendes Widerrufsrecht bei über den Online-Shop
geschlossenen Verträgen über die elektronische Widerrufsfunktion ausgeübt werden:
Besonderheiten bei Dienstleistungen und Reparaturleistungen
Bei Verträgen über Dienstleistungen, insbesondere Reparaturleistungen,
beträgt die gesetzliche Widerrufsfrist grundsätzlich vierzehn Tage ab
Vertragsschluss.
Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass der Anbieter bereits vor Ablauf
der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen soll,
kann der Verbraucher im Falle eines Widerrufs unter den gesetzlichen
Voraussetzungen Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten
Leistungen schulden.
Bei einem Vertrag über eine kostenpflichtige Dienstleistung erlischt das
Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn der
Verbraucher vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt hat, dass der
Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und seine
Kenntnis davon bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger
Vertragserfüllung durch den Anbieter erlischt.
Besonderheiten bei digitalen Inhalten und Software
Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen
Datenträger bereitgestellt werden, insbesondere Softwaredownloads,
beträgt die gesetzliche Widerrufsfrist grundsätzlich vierzehn Tage ab
Vertragsschluss, sofern das Widerrufsrecht nicht nach Maßgabe der
gesetzlichen Vorschriften vorzeitig erloschen ist.
Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht mit
Beginn der Vertragserfüllung, wenn
- der Anbieter mit der Vertragserfüllung begonnen hat,
-
der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter
vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, -
der Verbraucher bestätigt hat, dass ihm bekannt ist, dass er durch
seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein
Widerrufsrecht verliert, -
und der Anbieter dem Verbraucher die gesetzlich erforderliche
Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt hat.
Die erforderlichen Erklärungen werden, soweit einschlägig, im Bestellprozess
gesondert eingeholt.
Bei unmittelbar elektronisch bereitgestellter Software beginnt die
Vertragserfüllung grundsätzlich mit der Bereitstellung der Downloadmöglichkeit,
sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie die gesonderte
Widerrufsbelehrung des Anbieters.
(15) Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Der Anbieter haftet ebenfalls unbeschränkt bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei einer ausdrücklich übernommenen Garantie sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet der Anbieter auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
(16) Vertragssprache, anwendbares Recht und Gerichtsstand
Vertragssprache ist Deutsch.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters.
(17) Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Anbahnung, dem Abschluss und der Durchführung von Verträgen im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Einzelheiten zu Art, Umfang, Rechtsgrundlagen und Zwecken der Datenverarbeitung sowie zu den Rechten betroffener Personen ergeben sich aus der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung des Anbieters.
(18) Versand- und Abholservice
(18.1) Leistungsbeschreibung
Der Anbieter bietet im Rahmen eines optionalen Versand- und Abholservices die Möglichkeit, bestimmte Sendungen durch einen Versanddienstleister, insbesondere United Parcel Service (UPS), an einer vom Kunden angegebenen Adresse abholen zu lassen.
(18.2) Bereitstellung des Versandetiketts
Nach Auswahl bzw. Buchung eines entsprechenden Versand- oder Abholservices erhält der Kunde, soweit vorgesehen, ein Versandetikett in digitaler Form.
Der Kunde hat dieses nach den bereitgestellten Anweisungen auszudrucken bzw. zu verwenden und gut sichtbar auf dem ordnungsgemäß verpackten Versandgut anzubringen.
(18.3) Verpackung
Der Kunde ist verpflichtet, das Versandgut transportsicher und entsprechend den Anforderungen des jeweiligen Versanddienstleisters zu verpacken.
Besondere Versandvorschriften, insbesondere für Lithium-Ionen-Akkus oder sonstiges Gefahrgut, sind vom Kunden zu beachten.
(18.4) Stellung des Absenders
Soweit in der jeweiligen Leistungsbeschreibung nichts Abweichendes vereinbart wurde, bleibt der Kunde rechtlicher Absender der von ihm an den Anbieter versandten Sendung.
Soweit der Anbieter lediglich die Buchung bzw. Organisation einer Versanddienstleistung vermittelt, wird die eigentliche Beförderungsleistung durch den jeweiligen Versanddienstleister erbracht.
Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.
(18.5) Abholung
Die Abholung erfolgt durch den jeweiligen Versanddienstleister an der im Rahmen der Buchung angegebenen Adresse.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Sendung zum vereinbarten Zeitpunkt ordnungsgemäß verpackt und zur Abholung bereitsteht.
(18.6) Abholtermine und Verzögerungen
Soweit ein Abholtermin nicht ausdrücklich als verbindlich garantiert wurde, handelt es sich bei angegebenen Abholzeiten oder Wunschterminen um voraussichtliche Termine.
Insbesondere aufgrund betrieblicher Abläufe des Versanddienstleisters können sich Abholungen verschieben.
Gesetzliche Rechte des Kunden bei erheblichen Verzögerungen oder bei Nichterbringung einer geschuldeten Leistung bleiben unberührt.
(19) Salvatorische Bestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.
