So einfach funktioniert Ihre Reparatur
Sie entscheiden selbst, ob Sie Ihr Apple Gerät deutschlandweit einsenden oder persönlich in Freiburg abgeben. Die gewünschte Reparatur wird in beiden Fällen bequem vorab online gebucht.
Reparatur per Versand
Reparatur online bestellen, Gerät sicher verpacken und einsenden. Nach Abschluss schicken wir Ihr Gerät wieder an Sie zurück.
Persönliche Abgabe
Reparatur online bestellen, Termin über Ihre Bestellbestätigung buchen und das Gerät persönlich in unserer Werkstatt abgeben.
Reparatur per Versand
Für Kunden aus ganz Deutschland in vier einfachen Schritten.
Reparatur bestellen
Wählen Sie Ihr Gerät und die gewünschte Reparatur aus. Verfügbare Zusatzoptionen können direkt beim Produkt ausgewählt werden.
Gerät einsenden
Verpacken Sie Ihr Gerät sicher und senden Sie es an unsere Werkstatt. Hinweise zur Verpackung und zu möglichen Abholoptionen finden Sie unter Versand & Abholservice .
Wir reparieren
Sobald Ihr Gerät bei uns eingetroffen ist, führen unsere Techniker die von Ihnen gebuchte Reparatur durch.
Rückversand
Nach Abschluss der Reparatur informieren wir Sie per E-Mail und senden Ihr Gerät an Sie zurück.
Persönliche Abgabe in Freiburg
Sie möchten Ihr Gerät selbst vorbeibringen? Auch das funktioniert in vier einfachen Schritten.
Reparatur bestellen
Wählen Sie die passende Reparatur online aus und entscheiden Sie sich für die persönliche Abgabe.
Termin buchen
Mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten Sie den Link zur Terminbuchung. Wählen Sie dort Ihren gewünschten Termin aus.
Gerät abgeben
Bringen Sie Ihr Gerät zum vereinbarten Termin zu unserer Werkstatt in Freiburg.
Gerät wieder abholen
Sobald Ihre Reparatur abgeschlossen ist, informieren wir Sie über die Fertigstellung.
Innerhalb von 48 Stunden
Wir führen Ihre Reparatur innerhalb von 48 Stunden nach Geräteerhalt durch. Die Dauer des Hin- und Rücktransports kommt bei Versandaufträgen zusätzlich hinzu.
Sofort-Reparatur
Bei dafür vorgesehenen Leistungen kann eine priorisierte Sofort-Reparatur direkt bei der Bestellung hinzugebucht werden.
Vor der Reparatur
- Ein aktuelles Backup ist grundsätzlich empfehlenswert
- Für viele Hardware-Reparaturen benötigen wir kein Passwort
- Ein Zurücksetzen ist bei klassischen Hardware-Reparaturen normalerweise nicht erforderlich
- Besondere Hinweise finden Sie bei der jeweiligen Reparatur
Persönliche Abgabe geplant?
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie den Link zur Terminbuchung.
Reparatur auswählen
Wählen Sie Ihr Gerät und die benötigte Reparatur aus.
